

早上,健康服务驿站里,
家庭医生为长者们检测血糖血压,
提供体检服务;
下午,社区孩子们在智慧图书馆内学习、阅读;
晚上,青年朋友通过社区小程序预约,
下班后到24小时共享健身房“打卡”训练
……
在四会市贞山街道碧海湾社区,
各年龄段群众都能在15分钟生活圈里
实现自我需求,收获幸福。
2024年以来,四会市以国家住建部“完整社区”理念为基础,融合浙江省“未来社区”升级经验,在广东省率先探索未来社区建设路径。四会结合以县城为重要载体的新型城镇化试点工作要求,以碧海湾社区为试点,通过空间升级与数字赋能,构建起“全龄共享、多元服务”的未来社区,将社区建成服务中心、邻里中心、活动中心,提升社区社气、社品。
01
活化闲置资源,升级场景功能
作为人口约1.3万人的多元融合型社区,碧海湾社区非户籍人口占比达71%,常住人口中青少年和老年人占比较高。“社区紧紧围绕‘一老一少’,将闲置空间打造成群众专属的多功能场所。”碧海湾社区党支部书记、居委会主任陈思迪介绍,在建设前工作人员就对社区开展入户调研,了解群众需求金岭速配,有针对性地打造未来社区。
▲碧海湾社区城市客厅。 通讯员 供图
在社区中心位置,碧海湾社区将现有新时代文明实践驿站、闲置商业用房,改建成融合多种功能社区的城市客厅。其中一层建起人大联络站、老人小孩活动中心、暖“新”驿站、文化活动场地。
陈思迪介绍,平日里老人们在此下棋聊天、安享闲适;暑假期间则化身公益课堂阵地,开展丰富多彩的活动;作为人大联络站,代表定期在此接访群众,面对面倾听诉求、收集民意,推动问题切实解决;作为暖“新”驿站,更专为快递员、外卖小哥、环卫工人等新就业形态劳动者,免费提供冷热直饮水、热饭、充电、休息等贴心服务。客厅二层则为社区公益咖啡厅,为青年创业提供免费的场地,并引入公益理念,每售卖一杯咖啡,就捐赠1元出来作为公益活动金。
▲社区青年公益咖啡厅。 通讯员 供图
此外,社区还盘活闲置商铺打造社区图书馆,设有儿童阅读区、综合阅读区、红色读书角、有声阅读角、便民服务站和多个舒适的阅读座位区,功能齐全。与图书馆相连的碧海湾社区礼堂,可容纳70余人,配备高清LED显示屏、音响设备。
▲社区图书馆。 通讯员 供图
针对“一老一小”和上班族群体“吃饭难”的问题,社区将长者饭堂升级为社区饭堂,提供多样化用餐选择。居民既可现场用餐,也能通过小程序或电话提前订餐,到附近便民服务点自提;对于行动不便的高龄或独居老人,饭堂还提供贴心送餐上门服务,确保重点服务对象足不出户也能吃上“热乎饭”。
02
建设智慧大脑,创新高效机制
“数据多跑路,群众少跑腿”
是未来社区提升治理效能的重要方向,
也是社区智慧服务的核心目标。
▲碧海湾未来社区小程序。 通讯员 供图
碧海湾社区以“党建引领、服务为本、技术赋能”为核心,凸显智慧化特色,开发“未来社区小程序”,打造社区“智慧大脑”。该小程序整合多元功能模块,涵盖党员管理、公共服务、生活服务等板块,群众可通过小程序办理多项社区事务。如群众可以通过小程序进行对社区饭堂进行提前预约点餐;对24小时共享健身房进行预约训练,自助开门;预约老年人体检和签约家庭医生;实现在职党员双报到等,实现“足不出户享服务”。
▲健康服务驿站里,工作人员为长者检测血糖血压。 通讯员 供图
随着“一老一小”服务需求日益突出,碧海湾社区建立以党建为引领的“5日制”工作法,构建起邻里共建常态机制,为基层治理提质增效提供有力支撑。充分发挥“专业社工+志愿服务”融合力量,依托“四步探需法”破解社区需求,通过观察、倾听、访谈、接触等方式,理清群众心愿清单,汇聚民智民力,协商解决垃圾分类、养宠纠纷等68项问题。鼓励党员发挥先锋作用,每个楼栋配置一名党员楼栋长,成为社区与居民沟通的桥梁。
为保障社区持续运转,探索“服务创收+费用反哺”模式,碧海湾社区在社区客厅、社区商业配套区域引入品牌咖啡厅、社区礼堂、自助健身房等模块,与经营者签订合作协议,按经营收益的一定比例收取场地使用费及管理费,社区无人自助健身房收取低价门票。所收费用纳入社区专项运营资金,专项用于公共设施维护、文化活动开展等,实现“以商养社”,减轻财政负担,保障社区服务长期稳定供给。
▲社区24小时共享健身房。 通讯员 供图
接下来,四会市将严格遵循《广东省未来社区(完整社区)建设试点工作方案》,打造党建引领未来社区全流程建设及治理、未来公共空间、未来建筑空间、未来社区服务、未来休闲消费、未来市政服务、未来绿色出行、未来社区运营等八大场景,以碧海湾未来社区为核心,系统梳理碧海湾未来社区在规划、建设、管理、运营等方面的创新做法,统筹全域镇(街道)积极谋划未来社区建设项目,组织贞山街道、大沙镇谋划贞山社区未来社区试点建设项目、大沙社区邻理中心建设提升项目作为未来社区储备项目,推动更多社区打造未来社区。
四会市融媒体中心
来源丨南方+(记者:施亮金岭速配,通讯员:林嘉英 许常乐 陈思华)
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